FAQ
En principe, nous livrons de l’oxygène dans le monde entier, mais étant donné la diversité des normes de sécurité, nous vous incitons à nous contacter avant de préparer ou de réserver votre voyage, pour veiller à ce que de l’oxygène soit bien livré à votre destination souhaitée.
Vous recevrez un devis à un prix personnalisé selon votre destination, le type d’oxygène et les autres services dont vous avez besoin. Envoyez-nous par fax ou email les informations requises afin que nous vous envoyions un prix basé sur vos besoins spécifiques.
Pour recevoir un devis sans engagement, il vous suffit de remplir le formulaire qui figure sur ce site Internet (‘Questions‘). Si vous décidez ensuite de passer une commande, nous vous contacterons pour vous demander des informations supplémentaires.
Il n’est pas possible de faire remplir des bouteilles ou des conteneurs tiers n’importe où.
Si vous le décidez, contactez-nous dès que vous connaissez votre nouvelle date de départ, pour que nous puissions en informer votre assureur et/ou votre fournisseur en oxygène.
Si vous le précisez en faisant votre demande, nous nous en chargerons.
Vous n’avez pas besoin de nous chercher. Nous vous attendrons à la sortie de l’avion.
Les bidons d’oxygène liquide sont équipés d’une soupape de surpression. Les mouvements, les changements de température, etc., transforment l’oxygène liquide en gaz (O2) qui peut s’échapper du bidon par la soupape de surpression. Ce n’est pas le cas des bouteilles.
En principe, c’est possible, mais cela dépend du fournisseur et de la région où vous vous rendez.
Outre le concentrateur, une bouteille d’urgence sera fournie, comme dans le cas de l’oxygène liquide.
Absolument. Nous avons un numéro d’urgence que nous vous donnerons avant que vous ne partiez en voyage. Nous sommes disponibles à ce numéro 24 heures sur 24,7 jours sur sept.
Vous pouvez demander un devis sans engagement pour des services d'oxygène à l'étranger.
Nous avons mis en place un service spécial pour la mise en place initiale de l'oxygène médical à votre destination afin de vous assurer une tranquillité d'esprit.
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